Condiciones de Contratación
Última actualización: Junio 2026
1. Objeto del contrato
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la prestación del servicio de charter náutico ofrecido por Moisés Puerta Reyes (NIF: 08922774Q), con domicilio en C/ Ibiza 5, 29680 Estepona, Málaga, a través del sitio web costadelsolcharter.com y mediante enlace de pago directo.
El servicio consiste en el alquiler de embarcación con patrón para la realización de salidas al mar en la Costa del Sol (Málaga, España), según las condiciones particulares acordadas en cada reserva (barco, fecha, horario, duración y extras contratados).
2. Reserva y forma de pago
Depósito inicial
La reserva queda confirmada con el abono de un depósito del 50% del importe total del charter mediante los métodos de pago disponibles (tarjeta de crédito/débito a través de Stripe).
Pago del importe restante
El 50% restante deberá estar abonado en su totalidad antes del embarque. El cliente puede realizarlo a conveniencia dentro del plazo indicado, ya sea mediante un segundo enlace de pago o en efectivo al patrón en el momento del embarque, según lo acordado.
Confirmación de la reserva
Una vez recibido el depósito inicial, el cliente recibirá confirmación por email. La fecha y embarcación quedan bloqueadas para el cliente desde ese momento.
3. Política de cancelación
Cancelación por el cliente
| Antelación a la fecha del charter | Reembolso |
|---|---|
| Más de 45 días | Reembolso total de las cantidades abonadas |
| Entre 15 y 45 días | Pérdida del depósito (50%). Se reembolsa el resto si estuviese abonado. |
| Menos de 15 días o no presentación | Sin reembolso. Se pierde el total de las cantidades abonadas. |
El cliente reconoce y acepta expresamente esta política en el momento del abono del depósito, sin perjuicio de los derechos que le correspondan por ley en caso de causas no imputables al cliente (ver sección 4).
Extras y complementos confirmados
El cliente es responsable de las tarifas de cancelación correspondientes a los extras y complementos confirmados (catering, motos de agua, flyboard, DJ, otros). Dichas tarifas dependen de los proveedores externos contratados y serán comunicadas al cliente en el momento de la confirmación de cada extra.
4. Cancelación por causas no imputables al cliente
Condiciones meteorológicas adversas
Costa del Sol Charter se reserva el derecho de cancelar cualquier salida cuando las condiciones meteorológicas supongan un riesgo para la seguridad a bordo (lluvia intensa, tormenta eléctrica, viento fuerte, mar de fondo significativo u otras circunstancias análogas). La decisión corresponde en exclusiva al patrón de la embarcación, cuyo criterio es inapelable en materia de seguridad marítima.
Avería técnica de la embarcación
En caso de incidencia técnica que impida la realización del charter en condiciones de seguridad, se considerará causa no imputable al cliente.
Procedimiento en ambos casos
Ante cualquiera de las causas anteriores, Costa del Sol Charter ofrecerá al cliente una fecha alternativa dentro de los 60 días siguientes. Si no fuese posible acordar una fecha alternativa, se procederá al reembolso total de las cantidades abonadas en un plazo máximo de 14 días hábiles. No se cobrarán penalizaciones ni gastos de gestión adicionales.
5. Capacidad y responsabilidades
Capacidad máxima
El número máximo de pasajeros es el certificado por la embarcación y estará indicado en la reserva. Por motivos de seguridad y legalidad, no se permitirá el embarque de más personas de las autorizadas.
Responsabilidad del cliente
El cliente (o la persona que realiza la reserva) asume la responsabilidad sobre el comportamiento de todos los pasajeros a bordo. Costa del Sol Charter no se responsabiliza de daños, lesiones o pérdidas causadas por conductas imprudentes de los pasajeros.
Documentación de embarque
Conforme a la normativa marítima española, el patrón está obligado a declarar la lista de pasajeros ante la Autoridad Marítima antes de zarpar. El cliente facilitará los datos necesarios (nombre completo y documento de identidad) de todos los pasajeros con antelación suficiente.
Alcohol y sustancias
El consumo excesivo de alcohol u otras sustancias que comprometa la seguridad a bordo faculta al patrón a denegar o interrumpir el servicio sin derecho a reembolso.
6. Aceptación y vigencia
El abono del depósito inicial, o en su caso la marcación del checkbox de aceptación en el momento del pago, implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Contratación por parte del cliente. Esta aceptación tiene plena validez contractual y podrá ser utilizada como prueba en caso de disputa o reclamación ante entidades bancarias o de resolución de conflictos.
Costa del Sol Charter se reserva el derecho de actualizar estas condiciones. La versión vigente será siempre la publicada en costadelsolcharter.com/terminos en el momento de la reserva.
7. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Estepona (Málaga).
En caso de controversia sobre la calidad del servicio prestado, el cliente podrá dirigir su reclamación a hola@costadelsolcharter.com antes de iniciar cualquier procedimiento de disputa bancaria, concediendo un plazo de 14 días hábiles para la resolución extrajudicial.